Менять билет на автобус

Бывает, что по определенным причинам приходится отменять или переносить заранее запланированную поездку. Если проездной документ уже куплен, нужно решать вопрос с возвратом или заменой. Здесь все зависит от перевозчика и условий, которые он предлагает.

Одни дают возможность изменить дату выезда или прибытия, а другие предлагают сделать это только платно. Могут быть отдельные категории билетов, где любые изменения запрещены.

Как поменять, если есть такая возможность

Если перевозчик дает возможность поменять, тогда нужно отталкиваться от того, каким способом проездной документ покупался. Если это делалось через кассу за наличные средства, тогда и обращаться нужно в кассу. Тогда деньги – разница, если она будет – вернется таким же способом. Если покупка совершалась через интернет, зачастую провести полноценную замену данных нет возможности. Тогда нужно просто оформить возврат и приобрести новый билет. Деньги за отмененный поступят на банковскую карту, с которой совершалась покупка, на протяжении 3-6 дней или по другому регламенту – нужно смотреть условия банка-эмитента.

Бывает, что и в кассе билеты покупаются не за наличные, а с карты. Или не все перевозчики дают возможность оформить возврат или замену на сайте. Тогда нужно обращаться только в кассу автовокзала, если нельзя связаться с компанией-продавцом другими способами (через онлайн-поддержку, по телефону).

Когда нельзя поменять билет

Не все перевозчики дают такую возможность. Перед приобретением проездного документа нужно обязательно прочитать условия, по которым осуществляется покупка, и потом может проводиться возврат. В частности, такая возможность может быть не предусмотрена в случае:

  • Назначенного штрафа за изменение данных. Иногда размер штрафных санкций может быть выше, чем стоимость самого билета. Оптимальный вариант здесь – просто оформить возврат или даже без него купить новый билет.
  • Проездной документ покупался по акции или большой скидке. Такие, как правило, нельзя ни изменить, ни вернуть.
  • Для билета установлена невозвратная категория. Такое тоже бывает. Подобные категории могут быть предусмотрены, например, для акционных предложений или детских билетов.

Предварительно все условия лучше уточнять у конкретного перевозчика, на сайте или при покупке в кассе.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews