Проверка билетов в электричке

Каждый человек, который ездил на электричке любого сообщения, имел дело с контроллером. Это работник железнодорожного транспорта, который проверяет билет пассажира и определяет, действительный он или поддельный. Задачей контроллера является выявление нарушителей, то есть, людей, которые решили проехать без билета, так называемых «зайцев».

Для определения таковых у этих работников есть своя методика, и она проста.

На что смотрит контролер в билете

При проверке проездного документа он интересуется секретным кодом. Каждое утро на тот день, когда проходят все рейсы, назначается определенная комбинация цифр, которой начинается номер или код купленного билета. В каждом проездном документе есть место, где он прописывается. Именно туда и смотрит контролер, когда проводит проверку. Чтобы билет был признан действительным, в нем должны совпадать:

  • секретный код, известный только контроллеру;
  • название станции отправления и прибытия;
  • дата выдачи\покупки.

Если два последних пункта правильные, а код неверный, значит, проездной документ поддельный или простроченный. Если же код правильный, сверяются другие параметры, к примеру, куда направляется пассажир и где он находится сейчас.

Каким должен быть профессиональный контроллер

Эта профессия имеет небольшую оплату, поэтому считается, что она не требует особого образования и умений. Это действительно так, но требования к таким работникам существуют. Самое главное – вежливое, уважительное отношение к пассажирам, независимо от их состояния и категории. Разговаривать нужно всегда спокойно. Запрещается нецензурная лексика или доведения пассажира до истерики. Ни в какой ситуации не нужно терять «лицо».

В крайних случаях – например, когда возникают конфликты – контролер не решает их самостоятельно, а вызывает охранников. Дальнейшим решением занимаются они, но ни в коем случае нельзя грубить или самостоятельно провоцировать на конфликт. Если в электричке кто-то занимается распространением каких-либо товаров, нужно обязательно попросить разрешение на торговлю. Если его нет, работник имеет полное право высадить нелегального продавца.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews