Менять билет на электричку

Бывает, что планы резко меняются, и то, что было ранее запланировано, резко срывается. Когда возникает необходимость не отменить поездку, а перенести ее на другой, более ранний или поздний срок, возникает вопрос – а можно ли это сделать? То же интересует и всех, желающих поменять проездной документ на проезд в электропоезде категорией повыше.

Когда можно и нельзя поменять билет

Большинство перевозчиков не дают возможности переоформить проездной документ на другого человека, потому в таком случае придется только сдавать и покупать новый. Замена возможна только в том случае, если до отправления нового состава осталось не меньше суток (24 часа), а вагон - от того же перевозчика. Он может быть классом выше или ниже. Места можно менять на другие в том же вагоне, или выбрать другой – здесь ограничений практически нет. При этом, пункты отправления и назначения должны оставаться прежними.

Детский билет можно переоформить на взрослый по той же стоимости. Смена в обратном порядке тоже возможна, но тогда придется брать другие места. Поменять билет нельзя, если он был куплен без отдельного места (для ребенка), на международный поезд или за рубежом (купленные через интернет).

Как правильно поменять билет

Через интернет пока можно только сдавать проездной документ. Чтобы отменять, нужно обращаться только в кассу вокзала. Здесь есть несколько особенностей:

  • Нужно учитывать тот факт, что за переоформление взимается комиссия. Обычно это фиксированная сумма.
  • Комиссии и сборы от платежных систем, туристических агентств не возвращаются.
  • Если была оплата банковской картой, тогда за новые билеты нужно будет заплатить снова. Деньги за старые потом вернутся, но это обычно происходит в течение месяца.
  • Если была пройдена электронная регистрация, и до отправления старой электрички осталось меньше часа, замена возможна только посредством создания претензии, то есть, специального заявления, выдаваемого в кассе.

Нужно учитывать, что часть денег при возврате и замене теряется на оплату комиссий. Деньги за старый проездной документ вернутся сразу только в том случае, если он был куплен за наличные в кассе вокзала. В остальных случаях, придется ждать около 30 дней.

5 stars - based on 250 reviews